Halaman ini menjawab semua kebutuhan transaksi Anda di sanggoki — mulai dari cara mengisi saldo, menarik hasil, hingga menyelesaikan verifikasi identitas. Semua metode pembayaran yang tersedia di sini menggunakan dompet digital lokal Indonesia: OVO, GoPay, dan DANA. Setiap opsi bisa Anda temukan langsung di bagian kasir dalam akun Anda setelah login. Mulailah dari bagian deposit jika Anda baru pertama kali mengisi saldo, atau langsung ke bagian penarikan jika saldo sudah siap dicairkan. Untuk yang belum menyelesaikan verifikasi akun, baca bagian KYC terlebih dahulu — proses ini diperlukan sebelum permintaan penarikan dapat diproses. Riwayat semua transaksi tersedia di menu histori akun Anda, sehingga Anda bisa mencocokkan setiap mutasi dompet dengan catatan di sisi sanggoki kapan saja.
Mengisi saldo di sanggoki dilakukan langsung lewat kasir akun — tidak perlu keluar dari halaman atau membuka aplikasi terpisah. Anda memilih dompet digital yang ingin dipakai, memasukkan nominal, lalu mengikuti instruksi konfirmasi yang muncul di layar. OVO, GoPay, dan DANA semuanya tersedia sebagai pilihan deposit; pastikan dompet yang Anda gunakan sudah terdaftar atas nama akun sanggoki Anda untuk menghindari penundaan verifikasi. Nominal minimum dan maksimum deposit ditampilkan langsung di halaman kasir sesuai metode yang Anda pilih — ikuti angka yang tertera di sana, bukan angka dari sumber lain. Setelah konfirmasi berhasil, saldo akan masuk ke akun Anda dan siap digunakan untuk kategori permainan apa pun di lobby, termasuk live casino, slot, dan sportsbook seperti taruhan Liga 1 atau kompetisi sepak bola Eropa.
Login dan Buka Kasir
Masuk ke akun sanggoki Anda, lalu pilih menu Kasir atau Deposit yang tersedia di halaman utama setelah login.
Pilih Dompet Digital
Pilih OVO, GoPay, atau DANA dari daftar metode yang ditampilkan. Pastikan dompet sudah aktif dan saldo mencukupi.
Masukkan Nominal
Ketik jumlah deposit sesuai batas yang ditampilkan di halaman kasir, lalu lanjutkan ke langkah konfirmasi.
Konfirmasi dan Saldo Masuk
Ikuti instruksi konfirmasi dari dompet Anda. Setelah berhasil, nominal yang Anda deposit akan ditambahkan ke saldo akun sanggoki.
CAIRKAN SALDO ANDA
Tarik Dana dari Akun sanggoki
Penarikan di sanggoki dilakukan dari menu yang sama dengan deposit — kasir akun Anda. Pilih opsi Tarik Dana, tentukan dompet tujuan, dan masukkan jumlah yang ingin dicairkan. Dompet tujuan harus sama dengan yang terdaftar pada akun Anda; pengiriman ke dompet berbeda tidak dapat diproses demi keamanan akun. Jika verifikasi identitas belum selesai, permintaan penarikan akan ditahan hingga proses KYC tuntas — ini bukan kendala teknis, melainkan langkah keamanan standar yang melindungi saldo Anda. Setelah permintaan dikirimkan, statusnya bisa Anda pantau langsung di histori transaksi akun. Apabila status menunjukkan tertunda lebih lama dari biasanya, saluran dukungan sanggoki tersedia untuk membantu Anda menelusuri penyebabnya. Jangan ajukan permintaan penarikan duplikat sebelum status yang pertama selesai diproses.
Buka Menu Tarik Dana
Dari dashboard akun, pilih Kasir lalu pilih opsi Tarik Dana untuk memulai proses pencairan saldo.
Pilih Dompet Tujuan
Pilih OVO, GoPay, atau DANA yang sudah terdaftar di akun Anda sebagai tujuan pencairan dana.
Masukkan Jumlah Penarikan
Isi nominal sesuai batas yang ditampilkan, lalu pastikan detail sudah benar sebelum mengirimkan permintaan.
Pantau Status di Histori
Setelah permintaan dikirim, cek statusnya di histori transaksi akun. Hubungi dukungan jika status tidak berubah sesuai ekspektasi.
VERIFIKASI IDENTITAS
Verifikasi Akun sanggoki Anda
Verifikasi identitas adalah langkah yang melindungi saldo Anda dari akses tidak sah. Tanpa verifikasi selesai, permintaan penarikan tidak dapat diproses — ini berlaku untuk semua akun tanpa pengecualian. Proses ini hanya perlu dilakukan sekali, dan dokumen yang diunggah diproses sesuai standar keamanan data yang berlaku. Ikuti instruksi yang ditampilkan di halaman verifikasi akun Anda; langkah dan dokumen yang diminta tercantum di sana secara lengkap.
Buka Halaman Verifikasi
Masuk ke pengaturan akun dan pilih bagian Verifikasi Identitas untuk melihat status dan langkah yang harus diselesaikan.
Unggah Dokumen Identitas
Siapkan dokumen identitas yang diminta sesuai instruksi di halaman verifikasi. Pastikan foto atau scan jelas dan terbaca.
Konfirmasi Kepemilikan Dompet
Beberapa kasus memerlukan konfirmasi bahwa dompet OVO, GoPay, atau DANA yang didaftarkan memang milik Anda.
Tunggu Hasil Verifikasi
Setelah dokumen diunggah, status verifikasi akan diperbarui di akun Anda. Penarikan dapat diajukan setelah status menunjukkan terverifikasi.
METODE PEMBAYARAN
Dompet Digital yang Tersedia di sanggoki
mendukung tiga dompet digital lokal untuk deposit dan penarikan. Semua metode di bawah ini tersedia di halaman kasir akun Anda. Ketersediaan bergantung pada wilayah dan ketentuan hukum lokal yang berlaku.
OVO
Dompet digital OVO tersedia untuk deposit dan penarikan. Pastikan nomor OVO yang didaftarkan sesuai dengan data akun sanggoki Anda.
GoPay
GoPay dapat digunakan sebagai metode deposit dan penarikan langsung dari kasir akun. Konfirmasi dilakukan melalui aplikasi Gojek Anda.
DANA
DANA tersedia sebagai opsi dompet untuk mengisi dan mencairkan saldo akun. Dompet harus aktif dan atas nama pemilik akun.
RIWAYAT TRANSAKSI
Cocokkan Mutasi Dompet dengan Catatan Akun
Setiap transaksi di sanggoki meninggalkan jejak di dua tempat: riwayat akun sanggoki dan mutasi dompet digital Anda. Mengetahui cara mencocokkan keduanya membantu Anda memverifikasi bahwa setiap deposit atau penarikan tercatat dengan benar, terutama jika ada perbedaan yang perlu dilaporkan ke dukungan.
Nomor Referensi Transaksi
Setiap transaksi deposit atau penarikan di sanggoki memiliki nomor referensi unik. Catat nomor ini dari halaman histori akun dan cocokkan dengan keterangan transfer di mutasi dompet Anda.
Label Status Transaksi
Status transaksi di akun sanggoki dapat berupa Diproses, Selesai, atau Ditolak. Jika status di akun berbeda dengan kondisi dompet Anda, simpan bukti keduanya sebelum menghubungi dukungan.
Histori Akun setelah Login
Seluruh riwayat transaksi tersedia di menu Histori yang bisa diakses setelah login. Anda bisa menyaring berdasarkan tanggal untuk menemukan transaksi tertentu dengan lebih cepat.
Bukti yang Perlu Disimpan
Simpan tangkapan layar mutasi dompet dan nomor referensi transaksi dari akun sanggoki. Kedua bukti ini diperlukan jika Anda perlu melaporkan transaksi yang bermasalah ke tim dukungan.
KEAMANAN AKUN
Perlindungan Transaksi di sanggoki
Setiap transaksi di sanggoki diproses melalui jalur yang memerlukan konfirmasi identitas akun. Langkah-langkah di bawah ini menjelaskan perlindungan yang ada di setiap titik — dari saat Anda membuka halaman hingga dana sampai ke dompet Anda.
Cek Domain Resmi
Selalu akses sanggoki melalui domain sanggoki. Periksa bilah alamat browser Anda setiap kali login untuk memastikan Anda tidak berada di halaman tiruan yang mengatasnamakan sanggoki. Koneksi yang sah menggunakan HTTPS.
Verifikasi Identitas Wajib
Akun yang sudah menyelesaikan verifikasi KYC mendapat lapisan perlindungan tambahan karena setiap permintaan penarikan dikaitkan langsung dengan identitas terverifikasi, bukan sekadar kata sandi akun.
Kepemilikan Dompet Dicocokkan
Penarikan hanya dapat dikirim ke dompet yang terdaftar atas nama pemilik akun. Ini mencegah dana keluar ke pihak yang tidak berhak, bahkan jika ada percobaan akses tidak sah ke akun Anda.
Dukungan sanggoki Tersedia
Jika Anda melihat transaksi mencurigakan atau tidak mengenali aktivitas di akun, hubungi dukungan sanggoki segera. Simpan nomor referensi transaksi dan bukti mutasi dompet sebagai dokumentasi untuk ditindaklanjuti tim kami.
PERTANYAAN UMUM
Pertanyaan Seputar Banking di sanggoki
Berikut adalah pertanyaan yang sering muncul seputar deposit, penarikan, dan verifikasi akun di sanggoki. Jika pertanyaan Anda tidak ada di sini, hubungi dukungan langsung melalui saluran yang tersedia di akun Anda.
Dompet digital apa saja yang bisa saya gunakan untuk deposit di sanggoki?
Anda bisa menggunakan OVO, GoPay, atau DANA untuk deposit. Pilih salah satu dari daftar metode yang ditampilkan di halaman kasir akun setelah login, lalu ikuti instruksi konfirmasi yang muncul.
Apakah saya perlu menyelesaikan verifikasi akun sebelum bisa menarik dana?
Ya, verifikasi identitas harus selesai sebelum permintaan penarikan dapat diproses. Buka halaman verifikasi di pengaturan akun Anda dan ikuti langkah yang ditampilkan di sana sampai status menunjukkan terverifikasi.
Berapa lama proses penarikan di sanggoki?
Durasi pemrosesan tidak kami tetapkan sebagai angka pasti karena bergantung pada kondisi jaringan dompet digital Anda. Pantau status penarikan di histori transaksi akun; hubungi dukungan jika status tidak berubah dalam waktu yang wajar.
Apa yang harus saya lakukan jika saldo deposit belum masuk ke akun?
Periksa status transaksi di histori akun sanggoki dan cocokkan dengan mutasi dompet Anda. Jika keduanya menunjukkan berhasil tapi saldo belum muncul, simpan nomor referensi dan bukti mutasi, lalu hubungi dukungan sanggoki.
Apakah saya bisa menggunakan dompet orang lain untuk deposit atau penarikan?
Untuk keamanan akun, dompet yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun sanggoki. Menggunakan dompet milik pihak lain dapat menyebabkan penundaan verifikasi atau permintaan penarikan ditolak.
Di mana saya bisa melihat riwayat semua transaksi saya di sanggoki?
Seluruh riwayat transaksi tersedia di menu Histori yang dapat diakses setelah login ke akun sanggoki Anda. Gunakan filter tanggal untuk menemukan transaksi tertentu dan simpan tangkapan layar sebagai bukti jika diperlukan.
Live / App
